为做好信访接待工作，台儿庄区农业局通过积极探索，采取多种有效举措推进信访工作发展，不断提升信访工作能力和水平，维护了农业系统稳定和发展。

　　一是加强领导，强化组织。为加强对信访维稳工作的领导，实行信访工作“一把手”负总责，分管领导负具体责任，具体责任人抓落实的工作制度。

　二是畅通信息，排查矛盾纠纷。通过设立电话、电子邮箱等，受理群众来信来访。对群众反映的信息问题，按照先急后缓、重点查处、件件落实的原则，及时准确地处理。

　　三是倾听民意，化解矛盾。对信访人提出的问题和要求，特别是农业生产期间发生的农资投诉类信访事件，如果符合政策法规，能办理的将及时依法予以协调处理，并承诺办结期限，切实维护农民群众的切身利益；对不符合政策法规的，耐心做好说服教育工作，以疏导上访人员心态，避免重复上访和越级上访事件发生，切实维护农村社会和谐稳定。

    目前，台儿庄区农业局已经接待来电来访十起，均已解决。在今后工作中，台儿庄区农业局将按照更加规范的工作程序，完善工作制度，创新工作手段，提高工作质量和效率，维护好农民合法权益。